Plan de communication d'urgence : pourquoi l'élaborer avant tout événement critique Bien trop de chefs d'entreprise prennent conscience l'urgence d'un dispositif de réponse rapide au moment où la crise s'abat sur eux. À cet instant, c'est véritablement trop en retard : le moindre instant joue, chaque silence coûte en image, et la moindre i